Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
M-Hair Martin Vítek
Masarykovo náměstí 5/4, 733 01 Karviná - Fryštát
Email: info@mhair.cz
Telefon: +420 777 881 611

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Informace o objednané službě a historii návštěv

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Zajištění objednávky a poskytnutí kadeřnických služeb
• Komunikace s klienty ohledně objednávek a služeb
• Vedení evidence zákazníků a jejich historie návštěv
• Vyřízení reklamací a řešení sporů
• Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy o poskytování služeb
• Oprávněného zájmu správce (vedení evidence zákazníků)
• Vašeho souhlasu (marketingová komunikace)
• Plnění právních povinností (účetnictví, archivace)

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Trvání smluvního vztahu a po dobu 3 let po jeho ukončení
• Účetní doklady po dobu stanovenou zákonem (10 let)
• Marketingová komunikace - do odvolání souhlasu

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

• Poskytovatelů IT služeb a cloudového úložiště (za účelem zabezpečení dat)
• Účetní a daňové poradce (plnění zákonných povinností)
• Orgánů činných v trestním řízení (na základě zákonné povinnosti)

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu - můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz - můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost - můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas - můžete kdykoli odvolat souhlas se zpracováním

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče. Používáme pouze nezbytné cookies pro správné fungování webu.

Můžete odmítnout používání cookies změnou nastavení ve vašem prohlížeči, ale to může omezit funkčnost webu.

9. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo pozměnění. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

11. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Email: info@mhair.cz
Telefon: +420 777 881 611

12. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz